22det নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22det প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 22det.club ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

22det একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

22det-এর সাথে আপনার সম্পর্ক কেবলমাত্র একজন ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী হিসেবে। আপনি 22det-এর পক্ষে কোনো প্রতিনিধিত্ব করতে, এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে বা তৃতীয় পক্ষকে সেবা পুনরায় বিক্রি করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও উপলব্ধ থাকলেও বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য আইনগতভাবে প্রাসঙ্গিক।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

22det-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি আমাদের একটি কঠোর নীতি যা থেকে কোনো ব্যতিক্রম করা হবে না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বাধ্যতামূলক:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বাংলাদেশি ঠিকানা

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, মোবাইল ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। মূল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে বা নাও হতে পারে, এটি পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে, ৳১০,০০০ বা তার বেশি পরিমাণ উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানত (জমা)

22det-এ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (সর্বনিম্ন: ৳১০০)
• নগদ (সর্বনিম্ন: ৳১০০)
• Rocket (সর্বনিম্ন: ৳২০০)
• Upay (সর্বনিম্ন: ৳২০০)
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (সর্বনিম্ন: ৳৫০০)
• ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক (সর্বনিম্ন: ৳৫০০)

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে, অথবা যাচাইকৃত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে।

উত্তোলনের পূর্বশর্তসমূহ:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে (৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলনে)
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম না থাকা
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকৃত হওয়া

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

22det বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষে (যেমন ঈদ, BPL সিজন, পহেলা বৈশাখ) অফার অন্তর্ভুক্ত। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে, যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ এবং আমানত অর্থ মিলিয়ে মোট ব্যালেন্স গঠিত হতে পারে; পৃথক না থাকলে উত্তোলনের আগে পুরো ব্যালেন্সে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• কিছু গেম (যেমন রুলেট, ব্যাকারেট) বোনাস ওয়েজারিং-এ সম্পূর্ণ বা আংশিক অবদান না-ও রাখতে পারে।
• 22det যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একজন ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।

৫ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

22det-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না দেওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে 22det-কে জানানো।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলা — অন্যের অর্থ বা ঋণের অর্থ দিয়ে বাজি না রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার না করা; সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 22det-কে জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুব িধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কারিগরি দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা সমন্বিতভাবে বাজি রাখা (collusion)।
• 22det-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ 22det কর্তৃক বন্ধ

22det নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার আশঙ্কা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অনুগ্রহ করে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পও পাওয়া যায়, যা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

22det প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 22det দায়ী থাকবে না।

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান। 22det কোনো জয় বা মুনাফার নিশ্চয়তা প্রদান করে না। গেমিং-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। আর্থিক ক্ষতির জন্য 22det কোনো দায় গ্রহণ করে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) কর্তৃক সরবরাহকৃত গেমের কারিগরি সমস্যার জন্য 22det সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।